来鼓在线客服，教你如何提高客户服务效率
客服是一家企业重要岗位角色，客服连接着企业与客户，他们不仅要承担起和客户沟通的重要责任，了解客户所需，还要让客…
在线客服系统：全渠道客户服务，获得一流客户体验
如果客户在需要你的帮助时，企业不能为其提供相应的服务，那么客户满意度大概率不会很高了，当然，能够留存下来的概率…
如何利用在线客服提高客户留存率
我们都知道，提升客户留存率是企业持续运营的关键，让客户购买一次你的产品或许并不难，但是想让客户持续购买该产品，…
提高客户响应速度让企业赢得更多客户
引言：当客户遇到了一些问题时，他可能不知道该找谁去解决，但他在网站上发现了在线客服咨询入口，这意味着客户可以通…
智能客服系统，助力企业与客户更好的沟通
有效沟通是建立和培养良好的关系的基础。 智能客服帮助企业改变了和客户的沟通方式，据 iMedia Resear…
在线客服系统所适用的企业应用场景
如今，使用客服系统的企业越来越多了，不论是金融行业、教育行业、医疗行业，随着客户咨询需求量增大，客服系统的应用…
在线客服系统如何提高客户满意度
在与客服沟通的时候，不知道你有没有发现，客服回应你的速度变快了，给出的答案也越来越精准了，似乎他已经提前预知到…
客服系统在市场竞争中有哪些优势？
随着时代的发展，客服系统的应用已然成为了企业服务客户的一种趋势，对于企业来讲，市场竞争逐渐激烈，企业为客户提供…
网站接入在线客服系统
利用响应式的网站客服工具，创建网站互动新方式，根据自身企业业务需求配置匹配品牌调性和风格的聊天样式，那么随着网…
如何衡量客户服务指标
“你们的服务怎么这么差？” “你的回答和上一个客服的回答一模一样，没什么用啊。” 这些话语，很多从事客户服务行…